La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://esumestudio.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, sous réserve de votre consentement, pour faciliter votre navigation sur la plateforme

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web stocke sur votre PC, votre téléphone ou tout autre appareil, avec des informations sur votre navigation sur ce site web. Les cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation et la rendre plus conviviale, et ils n’endommagent pas votre ordinateur.

Bien que la présente politique utilise le terme général de « cookies », étant donné qu’il s’agit de la principale méthode de stockage d’informations utilisée par ce site web, l’espace de « stockage local » du navigateur est également utilisé aux mêmes fins que les cookies. Toutes les informations contenues dans cette section s’appliquent également à ce « stockage local ».

À quoi servent les cookies sur ce site web ?

Les informations collectées par les cookies nous permettent également d’améliorer le site en estimant le nombre et les schémas d’utilisation, l’adéquation du site aux intérêts individuels des utilisateurs, les recherches plus rapides, etc. Occasionnellement, si nous avons obtenu votre consentement éclairé au préalable, nous pouvons utiliser des cookies, des balises ou d’autres dispositifs similaires pour obtenir des informations qui nous permettent de vous montrer, soit à partir de notre propre site Web, soit à partir de sites Web de tiers ou par tout autre moyen, de la publicité basée sur l’analyse de votre navigation.

Ce que nos cookies ne font pas 

Nous ne stockons pas d’informations personnelles sensibles, telles que votre adresse, votre mot de passe, les données de votre carte de crédit ou de débit, etc. dans les cookies que nous utilisons.

Qui utilise les informations stockées dans les cookies ?

Les informations stockées dans les cookies de notre site web sont utilisées exclusivement par nous, à l’exception de ceux identifiés ci-dessous comme « cookies de tiers », qui sont utilisés et gérés par des entités externes pour fournir les services demandés par nous afin d’améliorer nos services et l’expérience de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur notre site web. Les principaux services pour lesquels ces « cookies de tiers » sont utilisés sont l’obtention de statistiques d’accès et la garantie des transactions de paiement effectuées.

Comment puis-je éviter d’utiliser des cookies sur ce site web ?

Si vous préférez éviter l’utilisation de cookies sur cette page, en tenant compte des limitations décrites ci-dessus, vous devez d’abord désactiver l’utilisation de cookies dans votre navigateur et ensuite supprimer les cookies enregistrés dans votre navigateur et associés à ce site web.
Vous pouvez utiliser cette option pour empêcher l’utilisation des cookies à tout moment.

Comment désactiver et empêcher l’utilisation de cookies ?

Vous pouvez à tout moment restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de ce site web en modifiant la configuration de votre navigateur en suivant les étapes indiquées ci-dessous. Bien que les paramètres soient différents dans chaque navigateur, les cookies sont normalement configurés dans le menu « Préférences » ou « Outils ». Pour plus de détails sur la configuration des cookies dans votre navigateur, consultez le menu « Aide » du navigateur lui-même.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité et de cookies, nous devons permettre l’accès à vos données personnelles aux entités d’ESUMESTUDIO et aux tiers qui nous apportent leur soutien dans les services que nous vous offrons, c’est-à-dire :

1. Les institutions financières.
2. Les entités chargées de la détection et de la prévention des fraudes.
3. Les fournisseurs de services technologiques.
4. Les partenaires et prestataires de services en matière de logistique, de transport et de livraison.
5. Les fournisseurs de services liés à l’assistance à la clientèle.
6. Les partenaires et prestataires de services liés à la publicité et au marketing.

COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ? 

La durée de conservation de vos données dépend des finalités pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessous :

1. Gestion de votre inscription en tant qu’utilisateur de la plateforme
   Nous traiterons vos données pendant toute la durée où vous resterez un utilisateur enregistré (c’est-à-dire jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire).
2. Développement, exécution et mise en œuvre du contrat d’achat ou de service
   Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire à la gestion de l’achat des produits ou services que vous avez acquis, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations liés à l’achat du produit ou service en question.
   Parfois, nous ne traiterons les données que jusqu’au moment où vous le déciderez, comme c’est le cas pour les données de paiement (carte) que vous nous avez demandé de conserver pour des achats futurs.
3. Assistance à la clientèle
   Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre requête.
4. Marketing
   Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou annuliez votre abonnement à la lettre d’information.
5. Analyse de la convivialité et de la qualité
   Nous traiterons vos données occasionnellement pendant la période au cours de laquelle nous procédons à une action ou à une enquête de qualité spécifique ou jusqu’à ce que nous rendions anonymes vos données de navigation

Nonobstant le fait que nous traiterons vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif en question tel que spécifié ci-dessus, nous les conserverons ensuite dûment stockées et protégées avec un accès restreint pendant la période au cours de laquelle la responsabilité peut être engagée pour leur traitement, conformément à la législation en vigueur. Une fois que chacune des actions potentielles sera prescrite, nous procéderons à la suppression des données personnelles.

LES ANNONCES

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez également vous désabonner de certains de ces services. Vous trouverez le bouton « Se désabonner » sous nos courriels publicitaires : « Se désabonner ».

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l’intermédiaire du site), ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations sont hébergées par O2Switch en Europe.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

MISE A JOUR

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@esumestudio.com.